Descripción
Cartel distintivo que comunica que existen hojas de reclamaciones con texto en Castellano y en Euskera
Placa adaptada a la normativa de consumo del País Vasco.
Texto: “Existen hojas de reclamaciones a disposición de quienes las soliciten / Nahi duenak eskuragarri ditu erreklamazio-orriak“.
Características de la placa:
- Medidas: 20 x 20 cm.
- Tamaño de la letra: 1 cm de altura para cumplir con la normativa de consumo.
- Material: Aluminio composite 3 mm.
- Resistente al exterior: vinilo con laminado protector.
- Perforaciones en las esquinas para fijar a la pared con tornillería (invisibles en la parte frontal). También puede fijarse con adhesivo sin clavos, cinta de doble cara (recomendada para superficies lisas) u otro tipo de pegamentos.
Más información sobre las hojas de reclamaciones en el País Vasco:
Todas las personas físicas o jurídicas que comercialicen bienes o presten servicios en el País Vasco (Alojamientos Turísticos, comercios, bares y restaurantes, entidades bancarias, compañías de seguros, gremios o prestadores de servicios a domicilio) deben tener hojas de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y usuarias.
Además, deben exhibir al público, de forma perfectamente visible y legible, un cartel bilingüe con la leyenda: “Existen hojas de reclamaciones a disposición de quienes las soliciten/Nahi duenak eskuragarri ditu erreklamazio-orriak“. El tamaño de las letras de ese mensaje debe ser, como mínimo, de un centímetro.
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Plazo de entrega aproximado: 5-10 días.
Referencia: 10HJRPV
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